本報記者 楊汛“團費價格比之前貴了幾千元，儲存是否景點增加了？”不少報名10月出團的遊客都會提出這樣的問題。景點多了 自由活動多了“我們在原有行程基礎上增加了景點，每天的行程都更豐富，還多了自由活動的時間。”中青旅的工作人員這樣解釋和介紹。中青旅9月、10月各有一個“泰國和芭提雅7日游”產品，價格相差近一倍。記者對比發現，10月的旅遊團行程中增加了五世皇柚木行宮、三大奇觀、沙美島等多個景點。9月的旅遊團行程中，第五、六天都有一半的時間安排在購物點，而10月旅遊團的行程，第六天全部為自由活動。“未來大部分旅遊團的行程中都會留出更多自由活動時間。”中青旅工作人員說，“遊客可以在自由活動時間自選景點遊覽或購物，只要在指定時間到指定地點集合就行了。”據調查，國旅、中旅、華遠國旅10月去往東南亞、歐洲的多個產品中，都多出半天到一天的自由活動時間。自費項目納入團費或取消《旅遊法》除了禁止旅行社安排購物外，還要求不能組織自費項目、導遊不能收取小費等一系列新規。之前旅行社為降低團費吸引遊客，把一些熱門景點設為自費項目，比如法國凡爾賽宮門票需遊客自費。記者調查發現，10月出團的旅遊產品中，一些“傳統”自費項目不再自費，有些項目或變為推薦項目，或被取消。記者對比國旅“十一”前後分別出團的“法瑞意德+阿爾薩斯12日美酒饗宴之旅”，9月出發的旅行團合同中，儲存倉覽凡爾賽宮、巴黎聖母院、阿爾卑斯雪山等景點為自費，而10月出發的團明確“無自費項目”，其中阿爾卑斯雪山纜車、門票等費用納入團費，而凡爾賽宮、巴黎聖母院等則被刪除。按《旅遊法》，導遊、司機的服務費也被納入團費。“我們的導遊領隊、境外司機等人員的服務費都包含在團費之中，旅行社按合同支付，遊客不需要再向他們支付任何費用。”國旅的客服人員表示。中青旅10月出團的“法瑞意梵4國游”合同中，有明碼標價：“導遊兼領隊服務費用4歐元/天/人，司機服務費用4歐元/天/人，地陪服務費用1歐元/站/人。”遊客特殊要求可能被拒絕被取消的自費項目中不少都是當地著名景點，如果遊客仍想遊覽怎麼辦？“以前，自費項目是佔用行程的。今後如果客人自願遊玩一些景點，可利用自由活動時間自費參加，經過協商，導遊也會提供指引和講解。”國旅的客服代表告訴記者。記者咨詢多家旅行社後得知，遊客自費遊覽的特殊需求目前只能通過“與導遊協商”方式。“導遊的個人精力和時間有限，一些自由選擇的項目要求一半以上的遊客參加，導遊才會提供幫助。” 國旅客服表示，“合同規定之外的遊覽和購物活動，導遊是否提供幫助，我們也不敢保證。”“如果遊客有比較多的特殊參觀需求，我們推薦自由行產品。”中青旅客服建議，由於跟團游的自由活動時間有限，如果遊客想參加更多自費項目，時間不一定允許，自由行的行程安排則更為靈活。迷你倉最平
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