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近日，mini storage互聯網技術公司網易發佈的《2012年中國信用卡報告》(以下簡稱《報告》)顯示，全國信用卡交易金額在社會消費品零售總額中的占比達到48．26％，這意味著在中國人去年的消費中，有近半的消費是通過信用卡完成的。《報告》顯示，招商銀行在“最常用信用卡”和“服務最好信用卡”兩項投票中同時位列第一。 據網易財經調查結果顯示，除工商銀行、建設銀行、農業銀行與中國銀行四大行依賴強大的客戶基數進行市場擴張之外，交通銀行以及民生、興業、浦發、廣大、華夏、平安、寧波、廣發等9家銀行也頗受消費者青睞，其最大原因是“信用額度高”，消費者更偏愛信用額度高的銀行。 另外在“消費者最常用的信用卡”投票中，招商銀行以22．84％的投票率居首，領先排在第二的建設銀self storage(16．94％)將近6個百分點。在另一項關於服務的調查中，招商銀行再次領銜，67．27％的招商銀行消費者認為該行“信用卡服務很好”。 為順應互聯網金融浪潮，信用卡行業開始尋求變革。有銀行在其手機銀行中增加“搖一搖”功能，來完成近距離內的轉賬收款；還有銀行通過NFC移動支付，打通了包括金融和生活類在內的所有支付。而招商銀行繼“掌上生活”移動終端、“聯通招行手機錢包”等信用卡手機支付產品上線後，首推的智能微信客服平台，成為信用卡服務領域又一里程碑，消費者在以微信為基礎的客服終端上便可實現即需即取，讓信用卡客服從“模擬時代”向“數字時代”邁進。 如今，獲評“最常用”和“服務最好”的招商銀行信用卡，將在“因您而變”的創新精神指引下繼續探索和引領行業發展。迷你倉